การจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจ่ายน้ำ
แอปพลิเคชัน Nal Jal Shikayat Mobile App ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐบิฮาร์ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาน้ำดื่มภายใต้โครงการ Har Ghar Nal Ka Jal Yojna แอปพลิเคชันฟรีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการจัดหาน้ำต่างๆ เช่น การรั่วไหล ขาดน้ำ และแรงดันต่ำ มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายออกแบบมาเพื่อการนำทางและการมีส่วนร่วมที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยเสริมสร้างการสื่อสารระหว่างประชาชนกับกรมวิศวกรรมสาธารณสุข
ฟังก์ชันหลักรวมถึงการติดตามเรื่องร้องเรียนแบบเรียลไทม์ การเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยด้วย OTP สำหรับการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ และการสนับสนุนในทั้งภาษา Hindi และ English สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปได้อย่างสะดวก แอปยังส่งเสริมการให้ข้อเสนอแนะและให้ความช่วยเหลือ ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้อยู่อาศัยที่ต้องการการแก้ไขปัญหาการจัดหาน้ำอย่างมีประสิทธิภาพ
